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Lernziele
Sie erwerben anhand von praxisorientierten Aufgaben und Beispielen gefragtes Wissen rund um das Qualitätsmanagement DIN ISO 9001. Sie lernen, welche Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme gestellt und wie diese entwickelt und eingeführt werden. Anhand einer Fallstudie erarbeiten Sie sich das Know-how zur Arbeitsplatzgestaltung mithilfe der 5-S-Methode.
Zudem erhalten Sie Einblicke in Themen wie Aufbau- und Ablauforganisation, Auditierung, Zertifizierung, Akkreditierung und Dokumentation im Qualitätsmanagement. Der Lehrgang vermittelt Ihnen zusätzlich das Know-how zu Projekt- und Wissensmanagement. Sie erwerben betriebswirtschaftliches Grundlagenwissen und trainieren Ihre Fähigkeiten in Moderation und Präsentation.
Berufliche Perspektiven
Mit Ihrem Abschluss sichern Sie sich hervorragende Karrierechancen, da Sie Ihre fachspezifische Berufserfahrung um diese Zusatzqualifikation erweitern. So können Sie in eine gut bezahlte, verantwortungsvolle Position aufsteigen. Je nach Unternehmen kann sich Ihr Tätigkeitsfeld als Assistent/-in im Qualitätsmanagement von unterstützenden Aufgaben bis hin zur maßgeblichen Mitarbeit bei der Planung, Implementierung und Überwachung eines Qualitätsmanagementsystems erstrecken.
Einführung in den Lehrgang „Geprüfte/-r Qualitätsmanagement-Assistent/-in (bSb)“ – Projektmanagement – Grundlagen des Qualitätsmanagements II: Entwicklung und Einführung eines Qualitätsmanagements – Grundlagen des Qualitätsmanagements Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 – Fallaufgabe 1: 5-S-Methode – Personalwirtschaft – Betriebsorganisation und Statistik – Visualisierung von QM-Prozessen mit MS VISIO – Unternehmensziele und Kennzahlen – Wirtschaftsrecht – Führung und Moderation – Berichtswesen I: Grundlagen – Grundlagen des Qualitätsmanagements III: Bewertung von Qualitätsmanagement-Systemen – Berichtswesen II – Fallaufgabe 2: Audits organisieren – Kundenbindungsmanagement – Betriebswirtschaftliche Beratung; Wissensmanagement – Fallaufgabe 3: Ergebnisse aus dem QM-System – Visualisieren und Präsentieren.
Teilnahme: Voraussetzung für die Teilnahme ist eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium. Sie sollten außerdem Interesse haben, sich in unternehmerische Strukturen hineinzudenken, sowie über Grundwissen im Umgang mit Programmen für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentation verfügen.
Technik: Standard-Multimedia-PC mit Headset, Mikrofon und Webcam sowie Internetzugang mit aktuellem Browser zur Teilnahme an Webinaren und für den Zugang zum sgd-OnlineCampus; Standard-Software zur Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentation. Unser Tipp: Das optimale Lernerlebnis erreichen Sie in der Kombination von sgd-App (Handy) mit PC bzw. Laptop oder Tablet.
Im Fernlehrgang sind drei Webinare enthalten, um Sie dabei zu unterstützen, Erlerntes mit Beispielen zu verknüpfen. Darüber hinaus beinhaltet das Kursangebot ein 6-tägiges Seminar, in dem erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten angewendet, vertieft und schließlich geprüft werden.
Webinar 1: Im ersten Webinar erhalten Sie einen Überblick über die Grundlagen und Anforderungen des Personalmanagements. Hierzu gehören z. B. die Zusammenarbeit in der Personalabteilung und praktische Beispiele zu Mitarbeiterschulungen.
Webinar 2: Im zweiten Webinar erwerben Sie Know-how, wie Kundenbindung erfolgreich gelingt und wie Sie die Kundenzufriedenheit ermitteln können. Hierbei gehen Sie auch auf die Integration von Führungskräften und Mitarbeitern ein.
Webinar 3: Das dritte Webinar bereitet Sie auf die mündliche Prüfung vor, indem Sie einen Workshop zu Präsentationstechniken absolvieren und die Möglichkeit erhalten, Inhalte und Aufgabenstellungen der Prüfung eingehend zu besprechen.
- Studienmappe mit Arbeitsmaterial
- 16 Studienhefte
- 3 Fallaufgaben
- Zugang zum sgd-OnlineCampus
Unsere exklusiven Studienservices:
Bei uns haben Sie für alle Belange Ihren persönlichen Ansprechpartner: Ob Studienplanung, Einsendeaufgaben oder Zeugnisübergabe – bei organisatorischen Angelegenheiten steht Ihnen unser freundliches Beraterteam gern zur Seite.
Für Ihren Lernerfolg sind unsere Fernlehrer für Sie da. Sie korrigieren nicht nur Ihre Einsendeaufgaben, sondern geben Ihnen in jeder Studienphase Antworten, Tipps und wertvolle Hinweise zum Erreichen Ihrer ganz persönlichen Ziele.
Exklusiv für sgd-Teilnehmer: umfassender, kostenloser Zugriff auf mehr als 1.000.000 Statistiken zu über 80.000 Themen des führenden Statistik-Portals statista.
Sie haben jederzeit Zugang zum sgd-OnlineCampus. Diesen können Sie als Übungs-Plattform nutzen (Infos, Chats, Foren).
Sie erhalten nach erfolgreicher Bearbeitung aller Studienhefte und Fallaufgaben das sgd-Abschlusszeugnis „Qualitätsmanagement-Assistent/in (bSb)“ als Bestätigung Ihrer Leistungen.
Nach erfolgreicher Teilnahme an drei Webinaren, einem Seminar und Bestehen der Abschlussprüfung erhalten Sie das bSb-Diplom „Gepr. Qualitätsmanagement-Assistent/in (bSb)“.
Auf Wunsch erhalten Sie beide Zeugnisse auch in englischer Sprache. So ist ihr erworbenes Fachwissen für Personaler weltweit vergleichbar.
Der Lehrgang „Gepr. Qualitätsmanagement-Assistent/in (bSb)” ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht in Köln unter der Nummer 7418322 geprüft und staatlich zugelassen.
Das besondere sgd-Angebot: Ihr persönlicher Testmonat. Sie haben ein
gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich erhalten Sie als freiwillige Zusatzleistung von
der sgd weitere 14 Tage Zeit, die Leistungen und den Service in aller Ruhe zu testen.
Sollten Sie nicht überzeugt sein und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden
Ihnen für diese 4 Wochen natürlich keine Studiengebühren berechnet – diese Zeit ist dann
absolut kostenlos für Sie. Wenn Sie Ihren Fernlehrgang fortsetzen, zählt diese Zeit zur
regulären Studiendauer und wird entsprechend den Angaben auf den Innenseiten der
Studienanmeldung berechnet.
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Wir freuen uns und sind sehr stolz, Ihnen die Videoeinsendungen des sgd Videowettbewerbs präsentieren zu dürfen.
Ausgezeichnete Unterstützung - individueller Rundum-Service
Bei der sgd stehen Ihre Wünsche und Bedürfnisse im Mittelpunkt: Wir wollen, dass Sie sich voll und ganz auf das Lernen konzentrieren können. Deshalb unterstützen wir Sie von Anfang an mit unserem ausgezeichneten Rundum-Service.
Vorteile
- 4 Wochen kostenlos testen
- Individuelle Lernbetreuung
- Flexibel neben dem Beruf studieren
- Start täglich möglich
- Vielfältige Förderangebote
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